FAQ по 1С:РПД
Собрали всё, что чаще всего спрашивают про сервис распознавания первичных документов: возможности, форматы, тарифы, подключение и типовые сценарии в 1С. Не нашли ответ — напишите нам.
- Вопросы о сервисе и документах
- Форматы, тарифы, подключение
- Работа в Бухгалтерии и ERP
- Практические сценарии
Общие вопросы о 1С:РПД
Что такое 1С:РПД?
1С:РПД («Распознавание первичных документов») — облачный сервис фирмы «1С», который помогает быстрее работать с первичными документами. Вы загружаете скан, фотографию или PDF, сервис распознаёт данные и готовит документ для вашей базы 1С.
Для чего нужен 1С:РПД?
Основная задача — избавить бухгалтерию от рутинного ручного ввода входящих документов. Сервис ускоряет обработку первички, снижает количество ошибок, формирует электронный архив сканов и позволяет закрывать отчётный период без переработок. Дополнительно — упрощает работу с подотчётниками и удалёнными сотрудниками через мобильное приложение.
Чем 1С:РПД отличается от обычного сканирования?
Обычное сканирование создаёт просто картинку или PDF. OCR-системы переводят картинку в текст. 1С:РПД идёт дальше: он понимает структуру первичного документа, разбирает табличную часть построчно, сверяет данные с вашей базой 1С (по ИНН, по справочнику номенклатуры), проверяет контрольные суммы и на выходе отдаёт не текст, а готовый учётный документ.
В каких случаях сервис особенно полезен?
Когда документов много, в УПД и накладных длинные таблицы, есть филиалы, подотчётные сотрудники и заметные сезонные пики. В таких ситуациях сервис помогает сильно сократить ручную работу и ускорить обработку документов.
Это продукт фирмы «1С» или сторонняя разработка?
Это официальный сервис фирмы «1С», встроенный в типовые конфигурации 1С. Мы помогаем подобрать тариф, подключить сервис, настроить его под особенности вашей базы и обучить сотрудников.
Какие документы распознаёт 1С:РПД
Можно ли распознавать УПД?
Да, и это один из самых востребованных сценариев. Распознаются и шапка (реквизиты поставщика и получателя, номер, дата, ИНН, КПП), и табличная часть (наименование, количество, цена, сумма, ставка и сумма НДС), и итоговые суммы. Отдельная страница «Распознавание УПД» — с деталями.
Можно ли загружать акты выполненных работ?
Да. Акты обрабатываются аналогично УПД: определяются стороны, номер и дата, предмет услуги, сумма и НДС. Сервис поддерживает и типовые, и произвольные макеты, которые используют поставщики услуг.
Можно ли работать со счетами-фактурами?
Да. Счета-фактуры — отдельный тип первички со своей структурой. Сервис корректно считывает реквизиты, ставки НДС и табличную часть, что критично для корректного вычета НДС.
Распознаются ли кассовые чеки?
Да. Поддерживаются как «бумажные» чеки (фото или скан), так и электронные чеки по QR-коду ФНС. Это удобно для авансовых отчётов и корпоративных покупок. Сотрудники могут фотографировать чеки прямо в мобильном приложении.
Можно ли обрабатывать многостраничные документы?
Да. Многостраничные PDF обрабатываются полностью: сервис определяет границы документов внутри файла и разделяет их. Если в одном PDF лежат счёт + УПД + акт — каждый документ создаётся отдельно.
Что с УКД и корректировочными документами?
Универсальные корректировочные документы тоже поддерживаются. Сервис корректно различает УПД и УКД, распознаёт изменения по строкам и формирует соответствующие документы в 1С.
Работает ли сервис с ТОРГ-12?
Да, это один из базовых типов поддерживаемых документов. Табличная часть накладной разбирается построчно с учётом количества, цен и сумм.
Какие форматы файлов поддерживаются
Можно ли загрузить PDF?
Да. Поддерживаются и «цифровые» PDF с текстовым слоем, и PDF-сканы (по сути картинка в контейнере PDF). Многостраничные PDF распознаются полностью — сервис сам определяет границы документов внутри файла.
Можно ли загрузить фото с телефона?
Да. Поддерживаются JPG, JPEG, PNG, BMP, TIFF. Для удобства есть мобильное приложение 1С:Сканер документов: сотрудник фотографирует документ, а он сразу уходит в очередь на распознавание.
Поддерживаются ли Word и Excel?
Да, поддерживаются файлы DOC, DOCX, XLS, XLSX, а также форматы OpenDocument (ODT, ODS). Это удобно, когда поставщики присылают не PDF, а редактируемые документы.
Можно ли загружать архивы?
Да, поддерживаются архивы ZIP, RAR и 7Z. Сервис сам распакует архив и обработает все документы внутри. Это удобно при пакетной передаче документов от поставщиков или филиалов.
Есть ли ограничение по размеру файла?
В пределах разумного размера — типовые первичные документы обрабатываются без ограничений. Если у вас очень большие PDF (сотни страниц) — рекомендуем разбивать их на логические блоки, это ускоряет обработку.
Как работает 1С:РПД в программах 1С
В каких конфигурациях доступен сервис?
1С:Бухгалтерия 8, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:Управление торговлей, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница, 1С:Управление холдингом, а также облачная версия 1С:Фреш. Для каждой конфигурации поддерживаются актуальные релизы — точный перечень подтверждаем перед подключением.
Работает ли в 1С:Бухгалтерии?
Да, это одна из самых распространённых конфигураций, где используется 1С:РПД. Подключение штатное, без доработок, запуск — обычно в течение рабочего дня. Подробности — на странице «Для бухгалтерии».
Работает ли в 1С:ERP?
Да, 1С:РПД поддерживает 1С:ERP, в том числе многоорганизационные базы и сложные процессы снабжения. Детали — на странице «Для 1С:ERP».
Можно ли использовать в 1С:Фреш?
Да. Более того, в 1С:Фреш подключение проходит быстрее всего: не нужен ИТ-администратор, всё настраивается из браузера. Это отличное решение для малого и среднего бизнеса в облаке.
Нужна ли доработка конфигурации?
Для типовых конфигураций — нет. Для сильно кастомизированных баз иногда требуется минимальная настройка: проверяем это на этапе подключения и сообщаем до старта работ.
Вопросы по подключению и настройке
Что нужно для подключения?
Поддерживаемая конфигурация 1С в актуальной редакции, доступ в интернет, учётная запись с правами администратора и (для ряда конфигураций) действующая подписка ИТС. Остальное мы проверим и настроим при подключении.
Сколько времени занимает подключение?
От 1 рабочего дня при готовой конфигурации. Если нужны обновления — 2–3 рабочих дня. В сложных кейсах с кастомизированной базой и несколькими юрлицами согласовываем план проекта.
Можно ли подключить удалённо?
Да. В 95% случаев всё делается удалённо — через защищённое подключение к вашему серверу или клиенту 1С. Выезд обычно не требуется. Для облака 1С:Фреш — это в принципе единственный вариант.
Нужна ли помощь специалиста?
Формально вы можете подключить сервис самостоятельно. Но при участии специалиста старт проходит быстрее и без типовых ошибок: правильно настраиваются роли, шаблоны распознавания и первичное сопоставление номенклатуры.
Вопросы о тарифах и стоимости
Как формируется цена?
Цена зависит от объёма документов в страницах, срока действия пакета и необходимости в настройке, обучении и сопровождении. Подробная разбивка — на странице «Цена 1С:РПД».
Какой тариф выбрать?
Для небольших компаний обычно подходят пакеты «Старт» или «Базовый», для среднего объёма документов — «Стандарт» или «Бизнес», а для крупных организаций — корпоративные условия. Поможем спокойно оценить объём и выбрать тариф без лишних расходов.
Есть ли тестовый доступ?
Да, бесплатный — до 50 страниц распознавания на ваших документах. Без обязательств, без карт, без автоматического перехода на платный тариф.
Можно ли потом сменить тариф?
Да, тариф можно повысить в любой момент. Остаток текущего пакета сохраняется. Также можно докупать страницы точечно в случае всплеска объёма.
На какой срок действует пакет?
Стандартно — 12 месяцев с момента активации. Для корпоративных клиентов возможны другие варианты — согласовываем индивидуально.
Практические вопросы по использованию 1С:РПД
Что делать, если нет номенклатуры в базе?
Новую номенклатурную позицию можно создать прямо в окне распознавания — все реквизиты подставятся из документа. Сервис запомнит ваш выбор, и в дальнейшем аналогичные позиции будут сопоставляться автоматически.
Можно ли прикреплять сканы к существующим документам?
Да. Если документ в 1С уже есть, а сканы или PDF были получены позже, — их можно привязать к записи. Это удобно для формирования электронного архива и подготовки к аудиту.
Можно ли загружать документы от удалённых сотрудников?
Да. Для этого есть мобильное приложение 1С:Сканер документов. Сотрудник фотографирует документ, тот сразу попадает в очередь распознавания вашей базы 1С — без промежуточного копирования в почту и мессенджеры.
Как сервис работает с чеками?
Поддерживаются обычные кассовые чеки (фото, скан) и электронные чеки ФНС по QR-коду. Для авансовых отчётов это особенно удобно: подотчётник фотографирует чек, а бухгалтер видит его уже в 1С с привязанным оригиналом.
Как используются комплекты документов?
Часто от поставщика приходит пакет: счёт + УПД + акт в одном файле или одном архиве. Сервис автоматически определяет границы и типы документов и создаёт каждый из них отдельно, сохраняя общую связку.
Что будет, если сервис ошибётся в распознавании?
Поля с низкой уверенностью распознавания подсвечиваются, пользователь их проверяет и при необходимости правит. Правка запоминается — в следующий раз сервис не ошибётся в этом же месте. Итоговый документ в 1С всегда подтверждает человек.
Можно ли ограничить доступ сотрудников к чужим документам?
Да. Используются штатные роли 1С — можно разграничить по организациям, подразделениям и ответственным пользователям. Это особенно важно в холдингах и сетевых компаниях.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите или позвоните — ответим в течение рабочего дня, бесплатно проконсультируем.
Задайте свой вопрос по 1С:РПД
Если вы не нашли ответ в FAQ — оставьте заявку, и мы разберём ваш сценарий индивидуально. Расскажем, как сервис будет работать именно в вашей конфигурации.
- Бесплатная консультация
- Демо на ваших документах
- Честный подбор тарифа